Ponad 21 mln zł kary dla spółki Nasz Prąd. UOKiK zakwestionował 21 klauzul w umowach

Prezes UOKiK nałożył ponad 21 mln zł kary na spółkę Nasz Prąd, działającą m.in. na rynku pomp ciepła, fotowoltaiki i termomodernizacji. Urząd uznał 21 postanowień stosowanych w umowach z klientami za niedozwolone.

UOKiK wskazuje m.in. na zapisy pozwalające zmieniać moc pompy ciepła, naliczać wysokie kary w związku z nieprzygotowaniem budynku do prac lub obciążać klientów dodatkowymi kosztami. Urząd nadal analizuje także skargi dotyczące sposobu prezentowania oferty, informacji o dofinansowaniu i finansowaniu inwestycji oraz zawierania umów kredytowych.

Prezes UOKiK poinformował również o zawiadomieniu prokuratury w związku z podejrzeniem przestępstwa przy zawieraniu umów. Decyzja dotycząca kar i klauzul nie oznacza automatycznie końca wszystkich postępowań związanych ze spółką. Sprawa pokazuje szerszy problem rynku domowych inwestycji energetycznych: szybki rozwój pomp ciepła i fotowoltaiki przyciąga nie tylko solidnych wykonawców, lecz również modele sprzedażowe budzące zastrzeżenia konsumentów i regulatora.

Decyzja UOKiK może zostać zaskarżona, więc nałożona kara nie musi być ostatnim etapem sporu prawnego. Urząd podkreśla zarazem, że nadal otrzymuje skargi konsumentów. Dla osób podpisujących kosztowne umowy na modernizację domu to przypomnienie, by osobno weryfikować warunki finansowania, zakres prac, zasady odstąpienia i obietnice dotyczące dotacji.

Źródła

UOKiK: https://uokik.gov.pl/public/pod-prad-z-zasadami-ponad-21-mln-zl-kary-dla-spolki-nasz-prad

PAP — Gospodarka: https://infopakiety.pap.pl/gospodarka