Wartość sprzedaży detalicznej przez internet była w lipcu o 9 proc. wyższa niż rok wcześniej, podczas gdy realna sprzedaż detaliczna ogółem wzrosła o 3,9 proc. Udział e-commerce w sprzedaży zwiększył się do 8,9 proc. To dobry sygnał dla płatności, logistyki ostatniej mili i technologii wspierających handel.
Internet odzyskuje tempo
Lipcowe dane pokazują dwie prędkości polskiego handlu. Sprzedaż detaliczna w cenach stałych wzrosła o 3,9 proc. rok do roku i o 2,2 proc. wobec czerwca. Jednocześnie wartość sprzedaży internetowej w cenach bieżących zwiększyła się o 9 proc. rok do roku. Udział e-commerce w sprzedaży detalicznej ogółem wzrósł z 8,6 proc. do 8,9 proc.
Warto zachować ostrożność przy prostym porównaniu obu dynamik, bo jedna miara jest podawana w cenach stałych, a druga w bieżących. Mimo tego kierunek pozostaje czytelny: internet utrzymuje ważną część rynku także w środku sezonu wakacyjnego. Udział 8,9 proc. był wprawdzie niższy niż 9,1 proc. zanotowane na koniec czerwca, ale rok do roku kanał cyfrowy zyskał.
Dla sprzedawców bardziej istotne od samego udziału jest to, że e-commerce coraz częściej przenika się ze sklepem fizycznym. Klient sprawdza produkt w telefonie, odbiera go w punkcie lub automacie, zwraca innym kanałem i oczekuje wspólnego programu lojalnościowego. Z tego powodu inwestycje w handel cyfrowy dotyczą już nie tylko sklepu internetowego, lecz również płatności, magazynu, dostawy i obsługi posprzedażowej.
Kto zarabia na wzroście cyfrowego koszyka
Beneficjentami wzrostu są operatorzy płatności, platformy sklepowe, firmy kurierskie, operatorzy automatów paczkowych, dostawcy systemów CRM, marketing automation i analityki. Rosnące znaczenie logistyki konsumenckiej widać również w innych nowych modelach usług. Prasarium opisywało niedawno, jak system kaucyjny tworzy przestrzeń dla nowych usług odbioru i cyfrowych rozliczeń. Mechanizm jest inny, ale wspólna jest potrzeba połączenia fizycznego przepływu towaru z informacją i płatnością.
Dla reklamodawcy e-commerce ma jeszcze jedną zaletę: pozwala znacznie dokładniej mierzyć przejście od kontaktu z reklamą do zakupu. Rosnąca sprzedaż nie gwarantuje jednak niższego kosztu pozyskania klienta. Im więcej marek przenosi budżety do kanałów cyfrowych, tym większe znaczenie mają dane własne, retencja i powtarzalność zakupów.
Najbliższe miesiące będą testem, czy udział sprzedaży online utrzyma wzrost również w okresie jesiennym i przedświątecznym. Jeżeli tak się stanie, na znaczeniu zyskają nie tylko duże marketplace’y. Wzrośnie popyt na usługi, które pozwalają średnim sklepom konkurować wygodą dostawy, szybkością płatności i personalizacją oferty.
Jesień i Black Friday pokażą siłę trendu
Najbardziej miarodajny test przyjdzie w czwartym kwartale, kiedy handel internetowy tradycyjnie zyskuje na znaczeniu. Powrót do szkoły, sezon nowych urządzeń elektronicznych, jesienne zakupy dla domu, a później Black Friday i święta zwiększają zarówno ruch w sklepach online, jak i konkurencję o uwagę użytkownika.
Dla marek oznacza to konieczność wcześniejszego przygotowania zaplecza. Reklama może sprowadzić klienta do sklepu, ale przeciążona strona, brak produktu, zbyt długi termin dostawy albo skomplikowany zwrot potrafią zmarnować koszt pozyskania ruchu. Rosnący e-commerce wymusza więc koordynację marketingu z logistyką i obsługą klienta.
Warto też obserwować udział urządzeń mobilnych i kanałów społecznościowych w inicjowaniu zakupów. Im krótsza droga od reklamy do płatności, tym większą rolę odgrywa jakość danych produktowych, prostota checkoutu i szybkie metody płatności. Dla reklamodawców jesień będzie zatem nie tylko sezonem większych budżetów, lecz także testem dojrzałości całego zaplecza sprzedażowego.
Źródła
- GUS – sprzedaż detaliczna w lipcu 2026 r.
- Omnichannel News – dane GUS o e-commerce w lipcu 2026
- ISBnews – sprzedaż detaliczna i internetowa w lipcu
Formaty reklamowe wewnątrz artykułu
Reklamy wplecione między akapity najlepiej działają w układzie poziomym lub prostokątnym.
