Cztery banki z karami 147 mln zł. Chodzi o opłaty klientów

UOKiK nałożył łącznie 147,09 mln zł kar na cztery banki za zapisy pozwalające jednostronnie zmieniać warunki umów i podnosić opłaty. Decyzje dotyczą Erste Bank Polska, ING Banku Śląskiego, Banku Pocztowego i Plus Banku. Nie są prawomocne.

Urząd zakwestionował mechanizmy odnoszące się między innymi do rachunków osobistych, kart oraz kredytów. Zdaniem regulatora konsument powinien już przy podpisaniu umowy rozumieć, kiedy bank ma prawo podnieść cenę usługi i jak wysoka może być podwyżka. Sformułowania pozostawiające instytucji zbyt szeroką swobodę nie zapewniają takiej przewidywalności.

Najwyższe sankcje przypadły Erste Bank Polska — około 80,68 mln zł — oraz ING Bankowi Śląskiemu — około 63,26 mln zł. Bank Pocztowy otrzymał karę około 2,71 mln zł, a Plus Bank 453 tys. zł. UOKiK wskazał przykład klauzuli, która umożliwiała wzrost opłat nawet o 200 proc. po stosunkowo niewielkiej zmianie wskaźników gospodarczych.

Każdy z banków został ukarany za dwa rodzaje postanowień: dotyczące zmiany warunków umowy oraz wprowadzania lub podwyższania opłat i prowizji. Banki mogą zaskarżyć rozstrzygnięcia do sądu. Dla klientów istotne jest rozróżnienie między ogłoszoną decyzją administracyjną a jej prawomocnym zakończeniem; sama publikacja komunikatu nie oznacza automatycznej wypłaty pieniędzy posiadaczom kont.