Od 6 listopada nowe przepisy o usługach elektronicznych. Co się zmienia w prawie

W piątek 6 listopada wchodzi w życie ustawa z 4 września 2026 roku zmieniająca regulacje dotyczące świadczenia usług drogą elektroniczną. Nowelizacja obejmuje także sześć innych ustaw.

Od 6 listopada 2026 roku obowiązuje nowelizacja ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz kilku innych aktów. Została ogłoszona w Dzienniku Ustaw pod pozycją 1296. Dla użytkowników internetu najważniejsze jest oddzielenie faktu wejścia ustawy w życie od interpretacji szczegółowych nowych obowiązków. Nie każde użycie aplikacji lub serwisu automatycznie podlega nowej procedurze.

Elektroniczny Dziennik Ustaw wskazuje datę przyjęcia aktu, datę ogłoszenia oraz 6 listopada jako datę wejścia w życie. Tytuł aktu pokazuje, że nowelizacja dotyczy nie tylko samej ustawy o usługach elektronicznych, ale również innych przepisów. Rejestr wymienia między innymi obszary związane z komunikacją, prawami konsumentów, odpowiedzialnością cywilną i ochroną własności intelektualnej. Szczegółowe obowiązki należy jednak ustalać na podstawie konkretnych przepisów aktu, a nie wyłącznie listy haseł z metryki.

Należy zwrócić uwagę na przepisy przejściowe oraz na to, czy ustawa przewiduje wyjątki od daty wejścia w życie dla poszczególnych artykułów. Ogólna data podana przez ELI nie oznacza, że każdy obowiązek techniczny jest wykonywany w identycznym terminie i przez każdy podmiot. Przedsiębiorca prowadzący duży serwis ma inne zadania organizacyjne niż osoba zamieszczająca pojedyncze ogłoszenie.

Zmiany w prawie dotyczącym usług elektronicznych mogą wpływać na sposób rozpatrywania skarg, informowania o regulaminach i zgłaszania problemów związanych z usługami online. Nie wystarczy jednak stwierdzić, że pojawia się nowy przepis, aby przesądzić o skutkach konkretnego sporu. Znaczenie mają rola usługodawcy, rodzaj usługi oraz właściwy tryb dochodzenia praw.

Dla osób korzystających z platform istotne będzie dokumentowanie kontaktu z usługodawcą: zgłoszeń, korespondencji, potwierdzeń decyzji i terminów odpowiedzi. Przy sporze warto sprawdzić, czy podmiot działa w Polsce lub w innym państwie UE oraz jakie mechanizmy odwoławcze przewiduje regulamin i obowiązujące prawo. Wprowadzane zmiany nie zastępują automatycznie innych podstaw dochodzenia roszczeń, na przykład przepisów prawa cywilnego.

Operatorzy usług internetowych powinni porównać aktualne procedury wewnętrzne z tekstem ustawy oraz dokumentacją wdrożeniową właściwych organów. Szczególnie ważne są informacje przekazywane klientom, obsługa zawiadomień i skarg, odpowiedzialność za treści oraz sposób archiwizowania decyzji. To nie jest jedno uniwersalne wdrożenie dla całego rynku: zakres obowiązków zależy od faktycznie świadczonej usługi.

W praktyce bezpiecznym punktem wyjścia pozostaje tekst ogłoszony na ELI, a nie niesprawdzone zestawienie zmian krążące w mediach społecznościowych. Jeśli konkretna usługa podlega regulacjom szczególnym, należy odczytywać nowelizację łącznie z nimi.

Dla czytelnika szczególnie istotna jest data konkretnego zdarzenia, na przykład wysłania reklamacji albo wydania decyzji przez platformę. Przed oceną skutków nowelizacji trzeba więc ustalić, które przepisy obowiązywały w tej właśnie chwili.

**Źródła:** [ELI – Dz.U. 2026 poz. 1296](https://eli.gov.pl/eli/DU/2026/1296/ogl), [ISAP – metryka ustawy](https://isap.sejm.gov.pl/isap.nsf/DocDetails.xsp?id=WDU20260001296)

**Słowa kluczowe:** usługi elektroniczne, prawo, internet, DSA, 6 listopada, konsumenci, platformy internetowe, ELI